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- 沈学顺2023-03-25 21:26:08 主题:怎么查询户名变更进度
- 留言内容我昨天在网上营业厅办理了户名变更，想查询一下怎么查询进度
- 管理员回复尊敬的用户，您好！
您在网上营业厅申请的燃气户名变更，已于3个工作日内办理完结，并同步发送办结短信至您预留的手机上，请您关注相关信息。
感谢您的留言！
- 江涛2023-03-12 19:48:27 主题:查不到历史账单
- 留言内容查不到历史账单
- 管理员回复尊敬的用户，您好！
您通过个人中心的户主认证后进入历史账单即可线上查询您的账单详情。接到您的诉求后，我司立即安排工作人员与您对接。
感谢您对我们工作的理解和支持！
- 钱磊磊2023-02-24 17:01:10 主题:费用异常
- 留言内容2月19号交了337元，2月24号又有账单384元。与平时用气量不符。
- 管理员回复尊敬的用户，您好！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接。
感谢您对我们工作的理解与支持！
- 赵先生2023-02-11 19:28:48 主题:蓝牙充值设备，怎么申请，怎么收费？
- 留言内容1.蓝牙充值设备，怎么申请，怎么收费？
2.西湖绿洲城周边居住人口众多，为方便广大群众，能否在小区物业安装一个自助充值系统？ - 管理员回复尊敬的用户，您好！
您所咨询的蓝牙充值设备需用户持卡至营业厅进行办理，价格为50元/个。目前全市除客户中心和政务中心窗口外，设有11个24小时自助充值点和徽商银行网点柜台，距离您所在的西湖绿洲城小区最近的24小时充值点位于安庆农商银行光彩支行（安庆市开发区雷池路同安府S3幢一层06-09室），您可以携卡前往该网点进行充值。
感谢您的留言！
- 黄荣2023-02-10 22:06:36 主题:总是晚上突然停气！！！多次咨询客服，没有解决！
- 留言内容从去年到今年发生三次了！！都是晚上把燃气锁住了！真牛逼！而且都是晚上8点以后！第二次锁住的时候打客服电话咨询，说是燃气表下面的电池没电了！！我给了换了，结果这才一周吧，今天2月10日晚上9点58我要洗澡了，又把燃气锁了！！我还特意查看了账户余额！里面钱还多着了！！！
- 管理员回复尊敬的用户您好！
给您带来了困扰我们深感歉意！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接，并于2月12日安排维修人员上门检查并更换了您家中使用的燃气表。
感谢您对我们工作的理解与支持！