王光玉章2023-01-17 11:38:21   主题:如何查询历史缴费记录

留言内容安庆港华燃气App上如何查询历史缴费记录。

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陈文慧2023-01-10 11:56:22   主题:换表后原表金额未到账

留言内容由于我家是老表，缴费麻烦，我换了新表，但是原表上面结余260元，师傅说几个工作日便会到账，但是都2周左右了，原表余额还是未到新表上，想问问怎么回事？

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给您带来的不便我们深表歉意。
接到您的诉求后，我司立即安排工作人员与您对接，目前已解决该问题。
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黎昺哲2023-01-09 21:11:52   主题:装新表后拿走旧表卡钱不给

留言内容新表装了10天了，旧表的充值卡带走后，里面的钱一直没打入新表户号

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邹学诚2023-01-05 11:57:52   主题:插卡燃气表不适老年人用户，需要更换每月抄表燃气表

留言内容我是80多岁老年用户，原来在四方城小区使用每月抄表燃气(20多年了)，很方便。近来搬到吾悦二期居住，使用插卡燃气表，很不方便，请你们帮助改一下。谢谢！

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给您带来的不便我们深表歉意。
经了解核实，您家中使用的是2013年至2019年期间燃气行业主流使用的IC卡式燃气表，该表可免去上门抄表环节从而减少打扰用户次数，但需使用IC卡作为介质在线下充值。为了更好的服务客户，我司不断的扩充线下及线上缴费渠道，目前，线下缴费渠道有3个缴费中心（港华燃气客户中心及行政服务中心）、11个24小时自助充值点（IC卡使用较多的小区周边）、14个徽商银行网点；线上充值渠道，可至我司客户中心体验蓝牙充值设备。
随着物联网技术的革新，我司于2020年年初开始投用智能物联网燃气表，该表具有移动缴费、远程阀门控制、余额实时查询等智能化管理功能。为进一步加快智能化进度，全面提升燃气服务，我司对目前在用的IC卡式燃气表已经制定出升级计划，将根据表具的使用年限分步实施。
感谢您的理解与支持！

程立华2023-01-03 16:28:16   主题:户号查询

留言内容燃气卡丢失，缴费不便，想查询一下户号

管理员回复尊敬的用户，您好！给您带来的不便我们深表歉意。
收到您反映的问题后,安庆港华立即与您取得联系，并就IC卡表的使用方式向您做了解释说明。您可携带户主身份证件至我司客户中心进行补卡，新卡完成设置后即可使用。
感谢您的理解和支持！